Cómo contactar con Rodalies

Rodalies es el servicio ferroviario de Renfe Operadora encargado de conectar todas las cercanías de la provincia de Cataluña. Actualmente es el medio de transporte más utilizado por los habitantes de esta región. Si deseas comunicarte con este servicio y no sabes cuales son tus opciones ¡sigue leyendo este artículo!

Historia de Rodalies 

Rodalies es una de las redes de Cercanías más importante de toda España siendo el sistema de trenes más grande del país con un total de 450 km de vías férreas que comunican en su totalidad todos los puntos de interés en Cataluña.

El servicio nació en 1980 cuando se publica el Plan General Ferroviario​ a nivel nacional.

Formas de Contactar con Rodalies 

Actualmente Rodalies cuenta con varias vías a través de las cuales puedes contactar con ellos.

Contactar con Rodalies por Teléfono

Si necesitas solicitar cualquier información sobre el servicio puedes llamar al 900 41 00 41 de forma totalmente gratuita.

El servicio se encuentra disponible de lunes al domingo de 7:00 a 23:00 horas.

También puedes llamar al 012.

En este caso cuenta con dos horarios de atención:

  • Para Información general: de lunes a viernes no festivos, de 8:00 a 22:00 horas.
  • Para Información sobre tráfico y transportes: todos los días de 7:00 a 23:00 horas.

Contactar con Rodalies por Fax

Actualmente el sistema no cuenta con un número de Fax, por lo tanto si necesitas contactarlos, te invitamos a hacerlo mediante sus distintas redes sociales, números telefónicos o correo electrónico.

Contactar con Rodalies por Cartas

Por los momentos tampoco es posible contactarlos a través del correo tradicional así que si lo requieres, te recomendamos utilizar sus distintas redes sociales, números telefónicos u oficinas presenciales.

Contactar con Rodalies mediante Formularios

Otra de las opciones de contacto de Rodalies es la de los formularios.

Por los momentos cuentan con varios tipos de formularios que puedes llenar dependiendo de tu requerimiento.

Contactar con Rodalies mediante Redes Sociales

Cada día las Redes Sociales adquieren mayor importancia gracias a que facilitan en gran manera la comunicación entra las personas y son muchas las empresas y servicios que han decido unirse a ellas. Rodalies ha tomado esto en cuenta, por lo que hoy en día tienen una gran presencia las redes.

Para enterarte de todas sus noticias, consultar cualquier duda o realizar algún reclamo puedes seguirlos en su cuenta oficial de Twitter.

Contactar con Rodalies mediante Twitter

Si lo deseas puedes seguirlos en unade las redes sociales más usadas hoy en día, Twitter.

Además de poder enterarte de todas las noticias, promociones, descuentos y otras informaciones del servicio, podrás contactar con su equipo de atención al cliente en un horario de atención de Lunes a Viernes de 7:00 a 21:00 horas.

Síguelos en @rodalies

Contactar con Rodalies a través del Correo Electrónico

Si prefieres contactar con el sistema a través del correo electrónico, puedes hacerlo llenando cualquiera de los distintos formularios que se encuentran disponibles en su página web. A través de ellos podrás comunicar cualquier tipo de queja o sugerencia sobre sus servicios así como también reportar objetos perdidos. Déjales tu e-mail y ellos te contactarán por esa vía en la brevedad.

Contactar con Rodalies mediante Chat

Actualmente el sistema no posee la opción de contactarlos mediante chat, sin embargo existen otras vías igual de efectivas como lo son sus líneas telefónicas, redes sociales y formularios.

Reclamaciones

En caso de que desees presentar algún reclamo sobre sus servicios puedes hacerlo a través de sus números telefónicos, formularios de contacto y redes sociales.

Comentarios de Rodalies 

¿Alguna vez has intentado comunicarte con Rodalies? Cuéntanos cómo ha sido tu experiencia con ellos en los comentarios.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *