Cómo contactar con Netflix

Netflix, Inc. es una empresa estadounidense de entretenimiento que proporciona, mediante una tarifa plana mensual, streaming multimedia de películas, series de televisión y documentales, entre otros, por Internet y DVD-por correo. Actualmente es la plataforma de TV por Internet con más usuarios en todo el mundo y cada día se suman más. Si eres un usuario de Netflix y deseas comunicarte con la empresa pero no sabes cómo hacerlo, te invitamos a continuar leyendo éste artículo.

Historia de Netflix

Netflix surgió en el año 1997 en California, Estados Unidos. Fue creada por Reed Hastings y Marc Randolph como un videoclub con una plataforma de video vía online o por correo postal que le proporciona sus suscriptores una cantidad ilimitada de alquiler de películas y series de su catálogo. Aunque actualmente el servicio de envío de películas a domicilio se mantiene, el éxito de Netflix se debe al servicio de visualización vía streaming. Quince años más tarde ya contaba con más de 32 millones de suscriptores en Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica, países nórdicos, Irlanda y Reino Unido; permitiéndoles a sus usuarios disfrutar de series de televisión y películas en distintos dispositivos como televisores, reproductores multimedia, Smart TV, sistema home theater, consolas de videojuegos y dispositivos móviles. Un año más tarde, en 2014 la plataforma contaba con  57,3 millones de usuarios en todo el mundo. Actualmente son más de 75 millones.

Formas de Contactar con Netflix

Actualmente existen varias vías mediante las cuales puedes comunicarte con ellos.

Contactar con Netflix por Teléfono

Una de las vías mas rápidas de comunicarte con la empresa es la telefónica.

Si lo necesitas, puedes llamarlos al 900 866 616 para solicitar asistencia técnica en un horario de atención de 13:00 hasta las 22:00 horas.

Contactar con Baja Netflix mediante Fax

Desafortunadamente la empresa no cuenta con un número de Fax al que puedas dirigirte, por lo que te invitamos a utilizar las otras vías que te especificamos en éste post.

Contactar con Netflix mediante Redes Sociales

Netflix es una de las plataformas más importantes en la actualidad, por lo que se encuentran bastante presentes en las redes sociales. Si lo deseas puedes unirte a su comunidad para enterarte de todas las noticias referentes a los servicios y por supuesto la programación que tienen para ti. Síguelos en cualquiera de sus cuentas oficiales en FacebookTwitterYoutube o Instagram.

Contactar con Netflix mediante Facebook

Facebook es una de las redes sociales con más usuarios en todo el mundo debido a su facilidad y eficacia a la hora de transmitir noticias, promociones, lanzamientos y demás informaciones, por lo que empresas como Netflix han decidido unirse a ella para proporcionarles una mejor comunicación a sus clientes y llevar sus servicios mucho más lejos.

Si lo deseas puedes seguirlos en su cuenta oficial de ésta red social que aunque no sirve como canal para hacerles llegar tus inquietudes, a través de ella podrás enterarte de todas las noticias e informaciones que la plataforma tiene para ti.

Contactar con Netflix mediante Twitter

Netflix también se encuentra en Twitter, puedes seguirlos en su cuenta oficial @netflixes que es constantemente actualizada con muchísima información sobre su programación, lanzamientos y más.

Contactar con Netflix mediante Chat

Otra de las vías de comunicación que ofrece la empresa es el chat, puedes contactarlos de ésta manera para solicitar soporte

técnico en un horario de atención de 13:00 a 22:00. Chatea con ellos en la sección de ayuda de la página web de la plataforma.

Contactar con Netflix mediante Smartphone

Otra vía de comunicación de la empresa es a través de su app para dispositivos móviles.

Si posees un Smartphone y quieres llevar todo lo que ofrece Netflix justo al alcance de tu mano, puedes hacerlo descargando la aplicación diseñada especialmente para iOS y Android

Reclamaciones

En caso de que desees presentar algún reclamo sobre el servicio de Netflix puedes hacerlo llamando a su número telefónico de atención al cliente anteriormente mencionado o a través del chat directo en su página web.

Comentarios de Netflix

¿Has tratado de comunicarte con Netflix? Cuéntanos que tal fue tu experiencia tratando de contactar con ellos en los comentarios.

7 thoughts on “Cómo contactar con Netflix”

  1. Buenas quiero saber porque no puedo acceder a mi cuenta ya que eh tratado de entrar y no puedo sólo me dicen que mi correo ni mi tarjeta están registrados.

  2. Hola, podrían poner la telenovela «India. Una historia de amor», la película apocalipto y la serie ‘ER»

    Un millón de Gracias. Son lo mejor en cinema!!!!!

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