Cómo contactar con BiciMAD

BiciMAD es el sistema de alquiler público de bicicletas de la ciudad de Madrid. Actualmente el servicio ofrece alrededor de 2000 bicicletas con asistencia eléctrica al pedaleo y más de una centena de bases de recarga a sus más de 10.000 usuarios diarios. Si deseas comunicarte con BiciMAD y no sabes cuales son tus opciones ¡sigue leyendo este artículo!

Historia de BiciMAD

BiciMAD se inauguró el 23 de junio del año 2014 de la mano del Ayuntamiento de Madrid y desde sus inicios ha contado con mucha popularidad. Apenas un año más tarde existían 51.328 usuarios con abono anual y unos 12.000 usuarios diarios.

Ese mismo año, en 2015 ​se llevó a cabo un proceso de ampliación de sus bases hasta alcanzar las 165, así como también aumentó el número de bicicletas de 1560 a 2028.

El servicio cuenta en estos momentos con un recorrido de 70 kilómetros de ciclocalles y ciclocarriles en el centro urbano de la ciudad.

Formas de Contactar con BiciMAD

Actualmente BiciMAD cuenta con varias vías a través de las cuales puedes contactar con ellos.

Contactar con BiciMAD por Teléfono

El sistema cuenta con dos líneas telefónicas de atención en las que podrás solicitar cualquier información sobre el servicio.

Si te encuentras en Madrid puedes llamar al 010, si por el contrario te encuentras fuera de la ciudad puedes llamar al 915 298 210.

Contactar con BiciMAD por Fax

Actualmente el sistema no cuenta con un número de Fax, por lo tanto si necesitas contactarlos, te invitamos a hacerlo mediante sus distintas redes sociales, números telefónicos o correo electrónico.

Contactar con BiciMAD por Cartas

Por los momentos tampoco es posible contactarlos a través del correo tradicional así que si lo requieres, te recomendamos utilizar sus distintas redes sociales, números telefónicos u oficinas presenciales.

Contactar con BiciMAD en Persona

Si prefieres dirigirte al sistema personalmente, puedes acudir a las Oficinas de Atención al Ciudadano Línea Madrid sin cita previa y comunicar cualquier inquietud que presentes.

Contactar con BiciMAD mediante Formularios

Otra de las opciones de contacto de BiciMad es la de los formularios. A través de ellos podrás comunicar cualquier tipo de queja o sugerencia sobre sus servicios. Dichos formularios se encuentran disponibles en la sección de contacto del portal web del Ayuntamiento de Madrid.

Contactar con BiciMad mediante Redes Sociales

Cada día las Redes Sociales adquieren mayor importancia gracias a que facilitan en gran manera la comunicación entra las personas y son muchas las empresas y servicios que han decido unirse a ellas. BiciMad ha tomado esto en cuenta, por lo que hoy en día tienen una gran presencia las redes.

Para enterarte de todas sus noticias, consultar cualquier duda o realizar algún reclamo puedes seguirlos en cualquiera de sus cuentas oficiales en Facebook y Twitter.

Contactar con BiciMad mediante Facebook

BiciMad ofrece a todos sus usuarios la posibilidad de contactarlos mediante la mensajería privada de su página oficial de ésta red social, en donde responderán inquietudes, quejas, sugerencias o felicitaciones. También puedes seguirlos para mantenerte informado de todas sus noticias, eventos y más. Síguelos en su página oficial de Facebook.

Contactar con BiciMad mediante Twitter

También puedes seguirlos en otra de las redes sociales más usadas por las empresas hoy en día, Twitter.

Además de poder enterarte de todas las noticias, promociones, descuentos y otras informaciones de la cadena, podrás contactar con su equipo de atención al cliente. Síguelos en @bicimad

Contactar con BiciMad a través del Correo Electrónico

Si prefieres contactar con el sistema a través del correo electrónico, puedes hacerlo llenando los formularios que se encuentran disponibles en la sección de contacto del portal web del Ayuntamiento de Madrid.

Contactar con BiciMad mediante Chat

Actualmente el sistema no posee la opción de contactarlos mediante chat, sin embargo existen otras vías igual de efectivas como lo son sus líneas telefónicas, redes sociales y oficinas.

Reclamaciones

En caso de que desees presentar algún reclamo sobre sus servicios puedes hacerlo a través de sus números telefónicos, formularios de contacto y redes sociales.

Comentarios de BiciMad 

¿Alguna vez has intentado comunicarte con BiciMad? Cuéntanos cómo ha sido tu experiencia con ellos en los comentarios.

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